Veelgestelde vragen

Kassa

Hoe laat gaat de kassa open?
Een half uur voor aanvang gaat de kassa op locatie open. Neem uw entreebewijs mee (digitaal of uitgeprint).


Kan ik pinnen als ik bij de kassa kaarten wil kopen?

Als u bij de kassa een ticket wilt kopen dient u dit via de aanwezige tablets online te doen. Er zijn medewerkers die u hierbij kunnen assisteren.


Kan ik mijn kaarten omruilen?

Dit kan enkel als er nog kaarten beschikbaar zijn voor een andere aanvangstijd. Hiervoor moet u een dag voor aanvang contact hebben opgezocht via info@roestvrijtheater.nl


Kunnen mijn betaalde kaarten teruggenomen worden?
Helaas kunnen we de kaarten niet terugnemen.


Is er een wachtlijst als een voorstelling is uitverkocht?

We hanteren geen wachtlijst.


Hoeveel bedragen de servicekosten?

De servicekosten € 1,60 per boeking.
 

Ik krijg geen bevestigingsmail: is er iets misgegaan met mijn bestelling?

Heeft u geen tickets ontvangen neem dan contact met ons op via info@roestvrijtheater.nl

Voorstelling

Hoe lang duurt de Nachtelijke Beleving en is er een pauze?
De nachtelijke Beleving is een route van ong. 1,5 uur. Gemiddeld is de route 1,5 km. Er is geen pauze.

Is de Nachtelijke Beleving geschikt voor jonge kinderen?
De voorstelling is geschikt voor alle leeftijden.

Moet ik me speciaal voorbereiden omdat het op locatie is?
Let goed op de weersverwachtingen, zodat u goed voorbereid aan de Nachtelijke Belevingen kunt beginnen. Paraplu’s zijn toegestaan. Smeer u in met muggenspray en trek stevige wandelschoenen aan.

Zijn er tribunes aanwezig?
We maken geen gebruik van tribunes. U wandelt de route en stopt onderweg vijfmaal voor de scenes.

Hoe laat gaat de voorstellingslocatie open?
Voorafgaand aan de Nachtelijke Beleving is de locatie een half uur van te voren open.

Hoe laat gaat de voorstellingslocatie dicht?
De locatie gaat dicht een uur na de voorstelling.

Is de voorstellingslocatie rolstoeltoegankelijk?
De Nachtelijke Beleving is niet rolstoeltoegankelijk.

Zijn er toiletten aanwezig?
Op de start- en eindlocatie zijn toiletten aanwezig.

Corona

Kan ik kaarten retourneren of wisselen?
Indien de Nachtelijke Beleving onverhoopt door Corona-gerelateerde redenen door ons wordt geannuleerd krijg je 50% van je kaartje gewoon retour (excl. servicekosten). In elk ander geval is dit niet mogelijk.

Moet ik me laten testen voor ik naar de Nachtelijke Beleving ga?
De Nachtelijke Beleving vindt plaats in de openlucht. Wij hanteren de 1,5 meter regel. U hoeft geen vaccinatie of testbewijs te tonen. Wel vragen wij u een mondkapje te dragen op de plekken waar we de 1,5 meter minder goed kunnen hanteren.